Claider è una App che scrive la denuncia assicurativa al posto dell’utente: in oltre 100 scenari di sinistro, modellizzati grazie all’esperienza dei fondatori con una pluriennale esperienza nella gestione e valutazione dei danni nei sinistri assicurativi, è in grado di guidare l’assicurato nel processo di compilazione della domanda di rimborso alla propria compagnia, con un percorso che va dalla raccolta di foto e documenti utili a descrivere il danno subito o provocato, fino all’invio della denuncia completa e corretta all’assicuratore.La denuncia si fa al 100% via smartphone (scaricabile per iOs e Android), senza gli inconvenienti derivanti dalla gestione cartacea, con i rischi di illeggibilità, di perdita di fogli e di errori della compilazione manuale. Una delle ragioni del ritardo dei risarcimenti è infatti in genere la lacunosità, l’incompletezza delle denunce, che non descrivono come dovrebbero i danni e la loro entità. Oltre a inviare la denuncia o il modulo di constatazione amichevole Claider si propone come canale digitale per lo scambio di informazioni con l’assicuratore e, anche, per le richieste di nuovi preventivi. Come funziona? In caso di danno l’App guida passo passo nella compilazione richiesta di risarcimento da inviare al proprio agente assicurativo:Invita a scegliere lo scenario aderente tra i più di 100 preimpostati.Geolocalizza sulla mappa il luogo dell’evento.Aiuta a descrivere il tipo di danno, l’entità e la circostanza in cui è avvenuto.Indica le informazioni personali e i dati della polizza da inserire per una denuncia corretta.Permette di inserire i dati delle persone coinvolte, feriti o testimoni semplicemente scattando una foto ai loro documenti (dalla primavera 2018).Suggerisce le cose importanti da documentare per la specifica situazione.Fa acquisire le immagini fotografiche più indicate per il tipo di incidente.Mostra il riepilogo della denuncia.Dopo l’opportuno controllo, la denuncia è pronta per l’invio all’assicuratore.La App Claider è gratuita per gli utenti, mentre il gestionale web proposto alle Compagnie di Assicurazione dirette, ai Broker ed agli agenti per la gestione delle pratiche, è a pagamento, con un piccolo canone proporzionale al numero polizze.Particolarmente interessante il procedimento attuato da Claider (che adotta una procedura analoga alla firma digitale) per la parte di evidenza fotografica. Ogni foto se scattata in presenza di connessione alla rete, viene resa immodificabile, conservata e viene garantito che non abbia subito alterazioni (dallo scatto al suo eventuale utilizzo in giudizio).
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