Mancanza di servizi rispetto alle necessità e bisogno di interventi ad hoc che rispondano alle tante esigenze diversificate dei lavoratori. È quanto emerge dalla ricerca ISSIM ( Istituto per il Servizio Sociale nell’Impresa ) commissionata ad AstraRicerche su un campione di 800 lavoratori, impiegati in strutture con almeno 10 dipendenti. I risultati mostrano che solo il 6% delle aziende eroga servizi di welfare efficaci che rispondono concretamente ai bisogni dei lavoratori , tanto che il gap tra domanda del lavoratore e risposta aziendale è molto ampio ( tra 10 a 40 punti percentuali ), evidenziando di conseguenza uno spreco delle risorse investite.
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